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OpenAIが9月29日（米国時間）の開発者向けイベント「DevDay 2026」で、ChatGPTの新機能「dots（ドッツ）」を発表しました。公式発表では「いつも動いているエージェント（always-on agents）」と紹介されています。ひとことで言うと、自分専用のクラウドコンピュータを持ち、会話していない間にも継続的に作業を進められるAIエージェントのようなものです。
何が変わったの?
これまでのChatGPTは、こちらが質問や依頼を送ると、その場で答えを返してくれる「やり取り型」が中心でした。dotsは、依頼したあとも作業を続けられる点が大きな違いとされています。
公式発表によると、主な特徴は次のとおりです。
①専用のクラウドコンピュータとブラウザを持ち、接続したアプリなどを使って作業を進める
②ChatGPTのほか、SlackやMicrosoft Teamsからも話しかけられる
③フィードバックから学び、会話の合間にも下調べ（プロアクティブ・リサーチ）をしてくれる。なお、この下調べでは接続アプリへの操作は読み取り専用に制限されているとされています
④「カスタムルール」で、AIが任せてよいことと、必ず確認を取ることを決められる
⑤パスワードの変更など重要な操作は、利用者の確認が必要になる仕組みがある
気になる対象範囲です。提供開始時点では、対象地域の18歳以上のPro・Business Premiumプランの利用者に段階的に展開されています。Enterprise・Edu・Healthcareでは、ワークスペース管理者が有効にした場合にベータ版が使えるとされています。Proプランでは、提供開始時点でEEA・スイス・英国は対象外です。日本もChatGPTの対応地域に含まれるようですが、段階的な展開のため、対象プランでも表示されるまで数日かかる場合があるとされています。無料プランやPlusプランは、今のところ対象ではないようです。
料金面では、Pro・Business Premiumで最初の1つのdotは追加料金なしで含まれます。公式ヘルプによると、提供開始後しばらくは利用量がプランの利用枠に数えられず、その後の条件は改めて案内される予定とのことです。また、dotの追加や処理量の拡張も、将来的に予定されていると説明されています。
そして、OpenAI自身も「dotsは間違えることがある」としています。最初は小さな作業から様子を見るのが安心です。
小規模事業者ならどう活かす?
dotsは高めのプランが対象なので、今すぐ全員が使うものではありません。ただ、「任せて動いてくれるAI」はこれから広がっていくと思われるので、何を任せたいかを考えておくと役立ちます。以下は公式の機能説明をもとにした、SHINECONなりの活用イメージです。
【例1：美容室・サロン】
作業内容：口コミの確認と返信
活かし方：Googleマップなど新しい口コミを毎朝チェックして、返信の下書きを作っておいてもらう、といった使い方が考えられます。送信は自分で確認してから、というルールにしておくと安心です。
【例2：フリーランスのデザイナー・ライター】
作業内容：請求書や納期の管理
活かし方：公式の紹介例に「送っていない請求書に気づく」という使い方が挙げられています。「まだ請求していない案件を週1回リストにして」と頼めば、請求漏れの防止に役立つ可能性があります。お金に関わる送信は、必ず自分で確認しましょう。
【例3：飲食店・小売店】
作業内容：お客様の声の整理
活かし方：今週いただいたご意見を3つのテーマにまとめてもらい、メニューや仕入れの改善のヒントにする、といった使い方ができそうです。
【例4：ホームページ・SNSを自分で運用している方】
作業内容：情報収集
活かし方：毎週月曜に、業界の新しい情報を3つ集めて要点をまとめてもらえば、更新ネタ探しの時間を減らせるかもしれません。
【いま準備しておくと良いこと】
①毎週くり返している作業を書き出してみる
②お客様の個人情報や金額が関わる作業は、任せる範囲を先に決めておく
③契約を考える前に、今のプランで同じことがどこまで手作業でできるか試す。
Point 🌿
いちばん大切なのは、AIへの課金がゴールではない、ということです。dotsは魅力的な機能ですが、対象は高めのプランで、今のお仕事に本当に必要かどうかは人それぞれです。無理のない範囲で、「自分の仕事のどこが楽になるか」を考えるきっかけにしていただければ十分です。
AIの最新情報は、毎日のように変わっていきます。SHINECONでは、小規模事業者・個人事業主のみなさまに役立つ情報を、これからも細かく、分かりやすくお届けしていきます。ムリなく、やさしく、一緒に取り入れていきましょう🌿
